Как написать хорошее объявление
Чтобы успешно продавать вещи на UkrOgo, нужно хорошо рассказывать о них покупателям. Вот несколько полезных советов, как сделать ваше объявление лучше.
Напишите корректно название товара
Не пишите в заголовке объявления наименование вещи капслоком. Используйте прописные буквы в соответствии с правилами русского языка — в начале предложения и имен брендов. Если заголовок или всё объявление набрано заглавными буквами, внимание быстро рассеивается — текст неудобно читать. А ещё возникает ощущение, что вы повышаете голос.
Когда продаёте вещи или технику иностранных производителей, указывайте название фирмы и модели на языке оригинала — так их проще найти в поиске.
Пишите коротко и по делу
Переходим к тексту объявления — он должен быть кратким и понятным. Сразу рассказывайте о сути сделки, удаляйте все речевые излишества и украшательства, не имеющие отношения к товару.
Не забудьте про функциональность
Вместе с товаром покупатели хотят приобрести пользу от владения им. Описывайте не химический состав зимней резины, а то, как она ведёт себя при езде.
Коротко расскажите об особенностях товара, почему вы его продаёте и в каком состоянии находится вещь. Пароварку купят быстрее, если вместе с объёмом чаши указать, на сколько человек в ней можно приготовить еду, а платье проще выбрать, если написать, для какого типа фигуры оно лучше подходит.
Объясняйте сложное простым языком
Рассказывая об услугах, избегайте профессиональной терминологии. Просто объясните будущим клиентам, чем занимаетесь.
Хорошо, чтобы после прочтения объявления у клиента отпала часть вопросов о сделке. Для этого подробно расскажите о товаре или опишите, как выглядит процесс работы:
Расставляйте знаки препинания не интуитивно, а по правилам
Не забывайте про нормы пунктуации. Избегайте восклицательных знаков — с их помощью принято выражать изумление, волнение или сильные чувства. При прочтении объявлений таких обычно не возникает.
Если считаете, что без восклицаний не обойтись, пусть они встретятся в тексте один-два раза.
С многоточием тоже осторожнее: обычно этот знак препинания используют, когда что-то недоговаривают или пропускают слова. Покупателю кажется, что продавец скрывает характеристики товара, не может написать о них прямо.
Разделяйте текст на абзацы — в каждом по два-три предложения, объединённых одной мыслью. Так объявление будет удобнее и проще читать.
Пишите объявление словами, а не эмодзи
Не заменяйте слова на эмодзи и не используйте смайлики без необходимости — поисковые машины хуже видят такие объявления, продажа товара затягивается.
Указывайте настоящую цену товара — в жизни мы часто говорим «рублей» вместо «тысяч рублей», но покупателей такая формулировка вводит в заблуждение.
Не сорите контактами
Модераторы убирают из текста объявлений все контактные данные. Номер телефона нужно вписать в специальное поле, до которого мошенникам будет сложнее добраться.
Не указывайте свои аккаунты в соцсетях, чтобы не стать жертвой спам-атаки — злоумышленники часто присылают в мессенджеры и на почту письма с вредоносными ссылками.
Будьте вежливы
На UkrOgo не приняты открытая и пассивная формы агрессии — это неуместно и выставляет продавца конфликтным человеком, с которым лучше не связываться. Мат, оскорбления и дискриминация тоже недопустимы.
И законопослушны
Иногда на UkrOgo пытаются сбыть запрещённые вещи — наркотики, материалы для взрослых, спиртные напитки и курительные смеси. Такие объявления мы удаляем, чтобы избавить продавца от проблем с законом.
Бывает, что продавец пытается перехитрить модераторов — продаёт сейф с «сюрпризом» внутри или «светильник», сильно напоминающий кальян. Незаконные объявления удаляют, а продавцов банят.
Последнее, и можно публиковать
Вот и всё, объявление почти готово. Прогоните написанное через любой онлайн-сервис проверки орфографии. Покупателям приятнее читать текст без грамматических ошибок — это указывает на внимательное отношение продавца к сделке.